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| Feedback - 報告系統異常 部份Blog資料遺失 | |
| 討論執行緒 | |
| 答覆 藉電郵 (鐘俊毅) | 16/12/2013 04:03 上午 |
親愛的nekodinga，您好：
多謝您的查詢。
關於您所報告的問題，經相關部門回覆已確認該狀況已修復，請您放心並再次嘗試，
確認在使用上是否已恢復正常。而對於較早前所造成使用上的不方便，我們深感抱歉。
我們會繼續緊密監察各系統，以確保系統運作正常及提供更完善優質服務予各用戶。
若日後您在使用Yahoo服務時遇上任何問題，請您再次來信並詳細說明有關情況，我們很樂意為您服務。
感謝您對Yahoo的支持。
雅虎香港客戶服務部
全新雅虎香港服務中心經已推出﹗歡迎您瀏覽下列網址︰http://help.cc.hk.yahoo.com
注意︰為確保您的來信能準確傳遞，請保留原有的郵件主旨而不要作任何修改。多謝合作。
保密通知：這電郵可能包含有特許和機密的資訊，並且只預期給予這電郵地址的收
件者。如果您不是這電郵地址的收件者，便不能使用或散播這資訊。請立刻回覆此 電郵通知我們及即時於您的系統中刪除這項資訊。這電子郵件可能包含雅虎香港有 限公司的私有資訊。由您閱讀這電郵開始，您即同意將這資訊保密，並不會使用在 上述指定或預期目的範圍以外。 | |
| 自動答覆 | 14/04/2013 11:37 下午 |
| 關於您所報告的問題，我們接獲專案小組回覆，該問題目前尚未排除，專案小組仍需要多一些時間作更進一步的確認與了解，以徹底排除問題。我們非常抱歉，也知道有關情況除了造成用戶的不便外，亦會大大影響到用戶對我們的信心。 雖然目前我們無法告知您何時問題能被解決，但請了解我們的工程師正進一步地努力解決問題。期望您能耐心等待，雅虎香港必定會繼續為您追蹤，如有進一步的消息，我們將盡快通知您。 再次感謝您對雅虎香港的支持與體諒！ | |
| 自動答覆 | 11/04/2013 11:34 下午 |
| 關於您較早前所報告的問題，由於該問題比較複雜，雅虎香港已成立專案小組來研究解決方法。我們明白有關情況會造成不便及影響到用戶對我們的信心，但仍希望您能見諒，雅虎香港團隊必定會為您尋求解決方法。我們將於72小時後通知您關於此問題的最新處理進度。再次感謝您的耐心及體諒！ 多謝選擇使用雅虎的服務。 | |
| 自動答覆 | 09/04/2013 10:22 下午 |
| 關於您反映的問題，雅虎香港非常重視您所報告的狀況，客戶服務部已協助轉您的問題，同時相關部門也已著手進行確認。我們了解有關情況必定會為您帶來不便，對此我們深感抱歉，還請見諒。由於目前發生的問題仍在跟進中，希望您能稍作等待，我們將於48小時後回覆您問題處理進度。 多謝選擇使用雅虎的服務。 | |
| 答覆 藉電郵 (陳宜州) | 07/04/2013 10:14 下午 |
親愛的nekodinga，您好：
多謝您的查詢。
關於您就Yahoo!BLOG網誌內容遺失的查詢，雅虎香港非常重視您所報告的狀況，客戶服務部已協助轉您的問題，同時相關部門也已著手進行確認。我們了解有關情況必定會為您帶來不便，對此我們深感抱歉，還請見諒。由於目前發生的問題仍在跟進中，希望您能稍作等待，我們將在48小時後回覆您問題處理進度或結果。
雅虎香港客戶服務部
全新雅虎香港服務中心經已推出﹗歡迎您瀏覽下列網址︰http://help.cc.hk.yahoo.com
注意︰為確保您的來信能準確傳遞，請保留原有的郵件主旨而不要作任何修改。多謝合作。
保密通知：這電郵可能包含有特許和機密的資訊，並且只預期給予這電郵地址的收
件者。如果您不是這電郵地址的收件者，便不能使用或散播這資訊。請立刻回覆此 電郵通知我們及即時於您的系統中刪除這項資訊。這電子郵件可能包含雅虎香港有 限公司的私有資訊。由您閱讀這電郵開始，您即同意將這資訊保密，並不會使用在 上述指定或預期目的範圍以外。 | |
如果這個問題的解決沒有令你滿意，你可以在此後的 3 天內重新打開這個問題。
謝謝你讓我們為你服務。
p.s. 係下午8:30 分, 阿貓收到一個咁既EMAIL, 好坦白, 先多謝yahoo 係差唔多10月時間後, 係阿貓又打电話又發咗N個EMAIL 後, 失驚無神通知有番晒所有BLOG!!!!
呢一刻, 真係唔知應多謝YAHOO 定係鬧爆, 係阿貓一心諗住"乜都無", "一了百了"時, 係最後得十日死期封BLOG之時, YAHOO 先如MAGIC般話我知有番晒死BLOG內容.
阿貓呢一刻, 可以搬到幾個回憶呢?????????????
